نافذة شكاوى ايجار السيارات لعملاء فور ويلز
خدمة الشكاوى خدمة مقدمة لاجل راحتكم وطمأنتكم من فور ويلز
لدى فور ويلز دائما تطور بالاداء والافكار المميزة لتعالج من خلالها كل الاشكاليات وتسد فيها كل الثغرات التى تراها الشركة هامة لتكون صورة الشركة مريحة ومطمئنة للجميع لذلك طورت ادائها وخلقت اهتمام جديد من خلال فتح مجال للاتصال المباشر مع كل اركان الشركة بداء من عملية التسويق الى عملية المتابعة الفنية والملاحظات الى فتح المجال للعملاء اثناء ايجار السيارة او حتى اثناء الحجز او مجرد استفسار واتصال التواصل مع الادارة مباشرة من خلال رقم مميز خاص بالشكاوى او اضافة نصيحة متعلقة بالسيارة المستاجرة , فور ويلز تسعى دائما الى تقديم خدمة مميزة والاستماع الى العملاء جيدا وبالطبع تاخذ كل الملاحظات على محمل الجد والسرعة وتتعاطى مع الامر بجدية ومن الممكن ان يصل الامر الى حلول تخسر فيها الشركة قيمة مقابل ارضاء العملاء الخاصين بها و بالشكل المطلوب وتسعى دائما على حل مشاكل عملية ايجار السيارات لديها من جذورها ان احتاج الامر لتبقى صورتها المنبثقة من مبدئها الاخلاقى واسمها براق مطمئن لكل عملائها لان تلك الصفة ولدت من مبادئ الشركة مع انطلاقها منذ 15 عاما واشتهرت بة بين كل العملاء الذين جربوا خدماتها من خلال استئجار سيارات الشركة و خلال هذا الزمن اثبتنا جدارة كبيرة لذلك كان لزاما علينا المحافظة على هذا المبداء الذى انطلق من رؤية ومبداء الادارة الشخصى لذلك لا يمكن التنازل عن تلك المبادئ وسوف يصلكم رقم الشكاوى بعد تاجير السيارة مباشرة من خلال الادارة او بامكانكم طلبة من خدمة العملاء عند الحاجة
اختيار موظفين يحاكون نفس مبادئ شركة فور ويلز لايجار السيارات
فور ويلز دقيقة جدا باختيار موظفيها لانهم يعكسون الصورة الايجابية المطلوبة والحقيقية لرؤية الشركة المبنية على الاحترام والامانة والمصداقية العالية لذلك لا تتناسب معنا الصورة النمطية التى يضع الموظف التقليدى نفسة فيها التى تتمحور على (الفهلوة ) لذلك كان لزاما علينا التدقيق الكبير والتمحيص باختيار الموظفين والذى نراة لا يلبى احتاجاتنا ورؤية الشركة ومبادئها لا نتوانى عن تغييرة مباشرة لان الخدمة فى مجال ايجار السيارات حساسة فى مصر وبها شوائب ومشاكل كثيرة للاسف لذلك نحرص على التميز واثبات جدارة مختلفة عن باقى الشركات لكى نزرع انطباع راسخ لدى كل من يفكر بتجربة خدماتنا من تاجير واستئجار السيارات
فور ويلز دائما وابدا مستمرة لخدمة العملاء
للوصول الينا ولا زلنا فى نفس المكان منذ 15 سنة ولا يتغير موقعنا ولا سياستنا
ولا طريقتنا بالعمل التى بالطبع جذبت الينا الكثير الكثير من العملاء بحمد الله